FAQ
BoxOne draait rond correct gebruik, aandacht en zichtbaar resultaat.
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze detailing studio’s, producten, boekingen en werking.
Wat is BoxOne ?
Wat is BoxOne vandaag?
BoxOne is een professionele DIY car detailing studio, shop en automotive community in Sint-Katelijne-Waver. Je boekt een volledig uitgeruste studio en werkt zelf aan je wagen, met professionele infrastructuur, machines en basisproducten binnen handbereik. Daarnaast vind je bij ons een gespecialiseerde car care shop en een plek waar liefhebbers en professionals elkaar ontmoeten.
Voor wie is BoxOne bedoeld?
Voor iedereen die zijn wagen graag zelf correct onderhoudt , van iemand die voor het eerst serieus aan de slag gaat tot de ervaren liefhebber. Ook professionele en startende detailers kunnen onze studio’s gebruiken als werkplek voor hun eigen klanten.
Wat betekent "Driven By Detail" voor jullie?
Aandacht hebben voor wat je doet. Niet sneller of luider, maar bewuster. De juiste omgeving, de juiste techniek en tijd nemen voor het resultaat.
Producten & Gebruik
Moet ik ervaring hebben met car care?
Nee. Je hoeft geen ervaren detailer te zijn. Veel producten en technieken zijn toegankelijk wanneer je ze correct gebruikt. Boek je een studio, dan maken we je bij aankomst ook wegwijs in de infrastructuur, de producten en toestellen.
Waarom werken jullie met Gyeon?
Omdat GYEON sterk inzet op performante producten, duidelijke routines en correct gebruik. Dat sluit goed aan bij onze visie: niet zoveel mogelijk producten gebruiken, maar de juiste producten op het juiste moment. BoxOne is officieel GYEON reseller.
Zijn dit professionele producten?
GYEON wordt zowel door professionals als door enthousiaste particuliere detailers gebruikt. Sommige producten zijn heel toegankelijk, andere vragen meer voorbereiding of ervaring. Daarom proberen we vooral te helpen bij de juiste keuze en toepassing.
Bieden jullie het volledige Gyeon gamma aan?
We bieden een ruim assortiment van GYEON aan, van wassen en decontamineren tot lakcorrectie, bescherming en accessoires. Vind je iets niet terug? Vraag het ons gerust, dan bekijken we of we het kunnen voorzien.
Geven jullie advies?
Ja. Zowel online als in de studio helpen we je graag om de juiste producten en werkwijze te kiezen. Liever een eenvoudige routine die klopt dan vijf producten die je niet nodig hebt.
Studio & Boeken
Hoe boek je een studio?
Je kiest online het gewenste tijdslot en boekt vanaf 90 minuten. Je werkt zelfstandig aan je eigen wagen en bepaalt zelf hoeveel tijd je nodig hebt.
Wat kost de huur van een studio?
Een studiosessie start bij €44,95 voor de eerste 90 minuten. Elk bijkomend uur kost €25.
Wat is inbegrepen?
Je beschikt over professionele verlichting, hogedrukreiniger, foam setup, warm en koud water, stofzuiger, blower, waterontharding, polijstmachines, wheel stand en een selectie GYEON-basisproducten.
Wat moet ik zelf meebrengen?
Persoonlijke contactmaterialen zoals washmitts, microvezeldoeken, droogdoeken en wheel brushes breng je zelf mee. Wil je lak corrigeren, dan voorzie je ook je eigen pads en polish. Bepaalde materialen kunnen ter plaatse gehuurd worden.
Kan ik als professionele detailer bij BoxOne werken?
Ja. Zelfstandige en startende detailers kunnen onze studio’s gebruiken voor hun eigen klanten zonder zelf in een volledige infrastructuur te moeten investeren. Voor structureel gebruik bekijken we samen welke formule past.
Kan ik mijn boeking annuleren of verplaatsen?
Ja, maar de voorwaarden hangen af van hoe lang vooraf je annuleert. Bekijk hiervoor ons annuleringsbeleid of neem contact met ons op wanneer je je reservatie wil wijzigen.
Bestellen & Service
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen die voor 15u geplaatst worden, worden normaal de volgende werkdag verzonden.
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Ja. Je kan je bestelling afhalen bij BoxOne aan Antwerpsesteenweg 3 E13 in Sint-Katelijne-Waver. Zodra je bestelling klaarstaat, kan je ze bij ons ophalen.
Wat als ik twijfel over een product?
Contacteer ons gerust. We helpen liever vooraf bij de juiste keuze dan dat je een product koopt dat niet past bij wat je wil doen.
Hoe werken sparen én punten?
Bij elke aankoop bouw je automatisch tegoed op.
Dat zie je in je account en kan je gebruiken bij een volgende bestelling.
Ook voor andere voordelen in de toekomst.
Geen acties, wel iets voor wie terugkomt.
Studio, Shop & Community
Doen jullie zelf detailing of behandelingen?
BoxOne focust in de eerste plaats op mensen die zelf aan hun wagen willen werken in een professionele omgeving. Daarnaast bieden we, op afspraak, ook professionele dienstverlening aan voor wie het liever laat uitvoeren. Denk aan interieur- en exterieurreiniging, dieptereiniging en lakcorrectie.
Kan ik ook producten in de studio kopen?
Ja. In onze fysieke shop vind je een ruim assortiment car care producten en accessoires. Je kan producten ook vooraf online bestellen en laten klaarleggen.
Organiseert BoxOne ook events en workshops?
Ja. Community, workshops, demo’s, productmomenten en samenwerkingen met automotive- en lifestylepartners maken deel uit van BoxOne. Nieuwe momenten kondigen we aan via onze website, nieuwsbrief en socials.
Contact & Feedback
Hoe blijf ik op de hoogte?
Via onze nieuwsbrief en sociale kanalen delen we nieuwe producten, events, workshops, samenwerkingen en updates vanuit de studio.
Kan ik feedback geven?
Graag. BoxOne blijft evolueren en feedback van gebruikers helpt ons om de studio, shop en werking beter te maken.